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快速开始
机构注册与体验期
- 1访问系统,点击「注册」,填写手机号和验证码完成账号创建。
- 2选择「创建机构」,填写机构名称,系统自动生成唯一 6 位机构编码。
- 3注册成功后自动开通 30 天全功能体验期,最多管理 10 台仪器,用户数量不限。
- 4体验期剩余 7 天时,系统顶部会出现橙色提示横幅,并在每次登录时弹出提醒。
首次付费享受首年 5 折优惠(从体验期过期算起 30 天内有效)。
加入已有机构
- 1注册账号后,选择「加入机构」,填写机构的 6 位编码,系统自动带出机构名称确认。
- 2提交申请后进入等待页,机构管理员审批通过后短信通知您。
绑定管理员邮箱
管理员首次登录时,系统会提示绑定邮箱(用于接收体验期/订阅到期预警邮件)。填写邮箱后输入验证码完成绑定,已绑定后可在「个人资料」页更改。
忘记密码
登录页点击「忘记密码」,输入手机号和短信验证码,即可重置密码。
管理员手动添加的新用户初始密码会通过短信发送,首次登录后系统强制要求修改密码。
角色与权限
系统内置四种角色,同一账号可在不同仪器上承担不同职责。
| 角色 | 主要权限 |
|---|---|
| 管理员 | 管理全机构仪器、用户、课题组、经费、统计、订阅、操作日志;可代审批所有预约。 |
| 保管人 | 审批所负责仪器的预约、管理资质、设置维护窗口、处理报修工单、查看使用费用。 |
| 课题组长 | 维护本组经费号,查看本组使用统计和账单。 |
| 普通用户 | 浏览可预约仪器、提交/修改/取消预约、扫码签到使用。 |
管理员可以在「用户管理」页面为成员设置角色,一个机构可以有多位管理员。
仪器管理
管理员 和 保管人 可操作。
添加仪器
- 1进入「仪器管理」→ 点击「添加仪器」。
- 2填写仪器名称、编号、所在分组、负责保管人等基本信息。
- 3设置使用模式:移动端签到(用户扫仪器二维码签到)或 Windows 锁屏(仪器电脑安装控制工具)。
- 4填写预约规则(最小/最大时长、是否需要审批等)和计费配置(单价、最小计费单位)。
- 5保存后仪器状态默认为「正常」,可立即开放预约。
批量导入仪器
在仪器列表页点击「批量导入」,下载 Excel 模板,填写后上传。系统会预览数据并进行校验,确认无误后点击「导入」完成批量添加。
仪器分组
可在仪器管理页面创建分组,仪器支持归属一个分组。分组主要用于仪器列表的分类展示和统计筛选,不影响预约权限。
仪器状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 正常 | 可正常预约和使用。 |
| 维护中 | 有维护窗口覆盖当前时段,不可预约。 |
| 停用 | 管理员或保管人手动停用,不显示在预约列表。 |
| 暂停 | 因订阅降级超出仪器数量上限自动暂停。 |
预约规则配置
- 是否需要审批:开启后每次预约需保管人/代理人/管理员审批才能生效。
- 最早/最晚可预约时间:限制用户提前多久可以提交预约。
- 单次最短/最长时长:限制每次预约的时间跨度。
- 每用户每天/每周最大时长:防止单人长期占用。
- 周期预约:开启后允许用户提交按周/月重复的预约 专业版。
- 资质校验模式:强制拦截(无资质不可预约)或软性提示(有警告可继续)。
- 开放范围:默认全部课题组,可指定仅限特定课题组成员预约。
计费配置
- 启用计费:开启后按实际使用时长自动计费,关闭则使用免费。
- 单价:每小时收费金额(元)。
- 最小计费单位:如设为 30 分钟,则不足 30 分钟按 30 分钟计。
- 组内优惠系数:保管人所在课题组使用时可以享受折扣(如 0.8 = 八折)。
仪器二维码
每台仪器系统自动生成一个静态二维码,用于移动端签到和无需审批场景下的快速预约入口。
- 1在仪器详情页点击「二维码」,可下载 PNG 或 PDF 格式。
- 2打印后张贴在仪器旁,用户微信扫码即可直达预约页。
仪器黑名单
成长版及以上 支持将特定用户加入某台仪器的黑名单,被拉黑用户将无法预约该仪器。
- 在仪器详情页或「黑名单管理」页面添加,支持永久或设置到期时间。
- 机构管理员可在「黑名单管理」查看全机构所有黑名单记录。
资质准入
授予资质
保管人 管理员 操作。
- 1进入「资质管理」,点击「授予资质」。
- 2选择用户和仪器,填写培训日期和有效期(可选)、备注说明。
- 3保存后用户即获得对应仪器的使用资质。
资质到期提醒
资质到期前 7 天,系统会通过微信服务号分别通知用户和保管人,提醒及时续期。
准入校验模式
| 模式 | 说明 |
|---|---|
| 强制拦截 | 无有效资质的用户预约按钮置灰,无法提交预约。 |
| 软性提示 | 无资质时预约表单显示橙色警告,但用户仍可提交(需自行判断)。 |
| 关闭 | 不校验资质,所有用户均可预约。 |
维护与报修
维护窗口
在预约日历上以橙色显示,维护期间内用户无法提交新预约。
- 1进入「维护与报修」→「维护窗口」,点击「新建维护」。
- 2选择仪器、维护类型、开始和结束时间。
- 3提交前系统会显示与现有预约的冲突情况,确认后相关预约自动取消并通知用户(不扣信用分)。
报修工单
任何用户都可以提交报修,保管人和管理员处理工单。
- 工单状态流转:待处理 → 处理中 → 已完成 / 已关闭。
- 紧急报修会立即通知保管人和管理员。
- 保管人/管理员可在工单列表查看全部报修并更新状态。
保养计划
为每台仪器设置一个定期保养计划,保管人到期前 7 天收到微信提醒。
- 1在「维护与报修」→「保养计划」中选择仪器,设置保养周期(月)和下次保养日期。
- 2完成保养后填写「保养记录」(执行内容、执行人、下次时间),系统自动更新下次保养日期。
- 3历史保养档案可按仪器筛选查阅。
检定记录
记录仪器的计量检定情况,保管人和管理员在到期前 30 天收到微信提醒。
- 字段包括:检定机构、检定日期、有效期至、结论(合格 / 限制使用 / 不合格)、证书文件上传。
- 检定过期后系统在列表中高亮显示,管理员可据此将仪器设为停用。
- 历史检定记录支持按仪器筛选和导出 Excel。
在线预约
单次预约
- 1进入「我要预约」,搜索或浏览仪器列表,点击目标仪器。
- 2查看日历视图中已占用时段(维护为橙色、预约为蓝色),选择空闲时间段。
- 3填写预约表单:开始/结束时间、使用用途、所属课题组和经费号。
- 4系统实时显示预估费用(含折扣)。确认后提交,若仪器设置了资质校验,无资质时会有相应提示。
- 5需审批的预约提交后进入「待审批」状态,审批通过后收到微信通知;无需审批则直接「已确认」。
周期预约 专业版
适合固定周期使用同一台仪器的场景(如每周固定时段)。
- 仪器需由管理员/保管人在预约规则中开启「周期预约」。
- 选择仪器后,在预约表单中切换为「周期预约」,设置重复规则(每周/每月)和截止日期。
- 冲突时段自动跳过并提示。
- 可在「我的预约」中批量取消整个系列,或单独取消某一次。
组合预约 成长版及以上
同时预约多台仪器(需为同一保管人负责,或均无需审批),例如前处理设备 + 主仪器组合。
- 1在预约页面选择「组合预约」模式。
- 2依次添加要组合的仪器和时间段。
- 3一次提交,系统同时创建所有仪器的预约。
取消组合预约时,可以选择仅取消当前这台,或取消整个组合中的所有预约。
审批流程
保管人 管理员 可在「预约管理」→「待审批」中处理。
- 审批界面显示申请人信用分(仅专业版显示分值)、预约详情和使用用途。
- 点击「通过」确认预约;点击「拒绝」需填写拒绝原因,系统自动通知申请人。
- 若预约开始时间已过仍未处理,系统自动拒绝并通知申请人。
- 管理员可在个人资料页设置审批代理人(含有效期),代理人在有效期内可代为审批。
移动端签到(扫码开始使用)
- 1到达仪器旁,用微信扫描仪器上张贴的二维码。
- 2系统自动识别您的身份和有效预约,点击「开始使用」即开始计时计费。
- 3使用结束后点击「结束使用」,系统记录实际使用时长和费用。
超过预约结束时间 10 分钟仍未手动结束,系统将发送微信提醒;再不操作则自动强制结束并记录「签到逃逸」违规行为。
我的预约
查看预约列表
点击左侧菜单「我的预约」,可以列表视图或日历视图查看所有预约记录,支持按仪器、状态和时间筛选。
预约状态说明
| 状态 | 含义 |
|---|---|
| 待审批 | 已提交,等待保管人/管理员审批。 |
| 已确认 | 审批通过或无需审批,可按时使用。 |
| 进行中 | 已签到开始使用,计时计费中。 |
| 已完成 | 使用结束,费用已结算。 |
| 已取消 | 用户主动取消或审批拒绝。 |
| 爽约 | 预约开始后 15 分钟内未签到,系统自动标记。 |
修改预约
在预约开始前,可以修改预约时间。修改后系统重新校验时间冲突,若仪器需要审批则重新进入待审批状态。
取消预约
在预约开始前均可取消。取消后时段立即释放,其他用户可预约该时段。
预约开始前 2 小时内取消属于「晚期取消」违规行为,会被记录(专业版信用体系启用时会扣分)。
提前结束
使用进行中可以点击「提前结束」,系统立即停止计时,费用按实际时长计算,剩余时段自动释放。
用户管理
管理员 专属功能。
手动添加用户
- 1进入「用户管理」→「成员列表」,点击「添加用户」。
- 2填写姓名和手机号,系统自动生成初始密码并通过短信发送给用户。
- 3用户首次登录后会被要求修改密码。
审批加入申请
当用户通过「加入机构」自助申请时,管理员在「用户管理」→「加入申请」中审批。通过或拒绝后系统自动通知申请人。
设置角色
在成员列表点击用户→「设置角色」,可为其分配管理员、保管人、课题组长或普通用户角色。
禁用与删除用户
- 禁用:用户无法登录,历史预约和费用记录保留。
- 删除:管理员可删除用户账号,历史数据(预约、使用记录、费用)仍保留以供统计。
- 退出或注销后的历史记录:系统会显示当时固化的使用人姓名和手机号,便于审计、对账和费用追溯,不会只显示难以识别的账号 ID。
课题组与经费号
课题组管理
管理员 创建课题组,指定课题组长;组长负责维护本组经费号。
- 每个用户有一个主课题组(归属组),预约时默认选择主组。
- 用户可加入多个协作组,预约时可选择以协作组身份提交(费用归入对应经费)。
- 调整用户的主课题组由管理员操作。
经费号管理
课题组长 在「用户管理」→「经费号」页维护本组经费号。
- 每个课题组至少需要一个启用状态的经费号,以确保用户提交预约时有可选经费。
- 经费号可以停用(停用后历史记录保留,但不可新增预约选用)。
- 预约费用会记录到提交预约时所选的经费号,作为账单统计依据。
使用记录
「使用记录」页面汇总所有已完成预约的计费明细,支持多维度筛选和导出。
- 可按仪器、用户、课题组、经费号、预约状态和时间范围筛选。
- 每条记录包含:实际开始/结束时间、实际时长、费用快照(含计费单价和折扣)、课题组和经费号归属。
- 管理员 保管人 可对已完成记录进行费用调整(填写调整原因,操作日志记录)。
- 支持导出为 Excel 文件。
统计报表
「统计」页提供多维度的使用分析,帮助了解仪器利用率和费用分布。
| 维度 | 内容 |
|---|---|
| 按仪器 | 每台仪器的使用次数、总机时、总费用。 |
| 按用户 | 每位用户的使用次数、总机时、总费用。 |
| 按课题组 | 每个课题组的总机时、总费用、组内外占比。 |
| 趋势 | 按日 / 周 / 月 / 年粒度查看机时和费用趋势折线图。 |
| 维护统计 | 各仪器的报修、保养、检定次数。 |
- 支持按仪器分组、保管人、经费号等条件筛选。
- 统计数据可导出 Excel。
- 用户退出机构或注销账号后,历史统计仍按原使用记录计入,并显示预约/使用时固化的姓名和手机号。
月度账单
「月度账单」按自然月汇总各课题组或仪器的使用费用,方便对账和内部结算。
- 选择月份和汇总维度(按课题组 / 按仪器),查看当月费用明细。
- 课题组长 可查看本组账单;管理员 可查看全机构汇总。
- 账单明细优先使用历史快照中的使用人姓名和手机号,适合成员退出机构后继续对账和追溯。
- 账单可下载为 Excel 文件。
- 费用以实际使用记录为准,若有费用调整则以调整后的金额计入。
信用体系 专业版
信用分规则
每位用户初始信用分 100 分,以下违规行为会导致扣分:
| 违规行为 | 扣分 |
|---|---|
| 爽约(预约开始 15 分钟后未签到) | −10 分 |
| 晚期取消(开始前 2 小时内取消) | −5 分 |
| 超时未结束 | −3 分 |
| 签到逃逸(宽限期超时未手动结束) | −2 分 |
- 每 30 天自动恢复 5 分;连续 30 天无违规额外恢复 5 分。
- 分数降至 40-59 分进入「受限」状态:每天每台仪器最多预约 1 次,且强制需要审批。
- 分数降至 0-39 分进入「冻结」状态:暂停所有预约权限。
- 管理员 可手动调整信用分(需填写原因,记入操作日志),也可手动解封冻结用户。
查看信用分
- 个人:在「个人资料」页查看自己的当前信用分和扣分记录。
- 管理员:在「信用管理」页查看全机构用户的信用分排列和违规统计,可按状态筛选。
公告
查看公告
所有登录用户均可在左侧菜单「公告」页查看机构发布的通知。公告分为三个级别:通知(蓝色)、注意(黄色)、紧急(红色)。
发布公告 管理员
- 1在「公告」页切换到「发布管理」选项卡。
- 2填写标题、正文内容,选择级别(通知 / 注意 / 紧急)。
- 3可设置有效期,到期后公告自动下线。不设有效期则长期显示。
- 4发布后在公告列表中可编辑或删除。
驾驶舱 专业版
驾驶舱是面向实验室大厅或管理办公室的全屏实时监控大屏,每 30 秒自动刷新。
- 顶部概览区:总仪器数、今日机时、当前使用中台数、待处理报修数。
- 仪器卡片:显示每台仪器的实时状态(空闲 / 使用中 / 待机 / 维护 / 离线),使用中显示实时计时。
- 今日预约时间轴:横轴为时间、纵轴为仪器,色块区分已完成 / 进行中 / 待开始 / 维护。
- 可按仪器分组筛选仅显示部分仪器。
- 支持生成公开访问链接,无需登录即可查看(可设密码保护)。
微信通知
绑定微信服务号
- 1在微信中搜索并关注「equipshare」服务号。
- 2在个人资料页点击「绑定微信」,扫描页面上的二维码完成授权。
- 3绑定后所有微信通知自动推送到您的微信。
通知类型
| 通知场景 | 接收对象 |
|---|---|
| 预约提交成功 | 申请人 |
| 新审批申请 | 保管人 / 代理人 |
| 审批通过 / 拒绝 | 申请人 |
| 预约开始前 30 分钟提醒 | 申请人 |
| 使用结束(含时长和费用) | 申请人 |
| 签到逃逸宽限期提醒 | 申请人 |
| 资质即将到期 | 用户 + 保管人 |
| 检定到期前 30 天 | 保管人 + 管理员 |
| 保养计划到期前 7 天 | 保管人 |
| 新用户申请加入机构 | 管理员 |
| 协作组拉入通知 | 被拉入用户 |
| 信用分变更 / 冻结 | 当事用户 |
Windows 锁屏控制工具
工具简介
Windows 控制工具安装在仪器电脑上,在无有效预约时显示全屏锁屏界面,用户需扫码解锁才能使用电脑,从根本上防止未经授权使用。
兼容 Windows 7 SP1 及以上系统,要求系统已安装 .NET Framework 4.6.2 或更高版本。
安装与绑定
- 1管理员在「仪器管理」中找到对应仪器,将使用模式设置为「Windows 锁屏」。
- 2管理员在「仪器管理」中下载锁屏工具,在仪器电脑上直接解压运行程序,绿色无需安装。
- 3首次运行时用管理员或保管人账号登录,输入机构编码和仪器编码完成绑定。
- 4绑定成功后工具开机自启,显示全屏锁屏界面。
扫码解锁使用
- 1用户在锁屏界面看到动态二维码(60 秒自动刷新)。
- 2用微信扫码,系统校验当前有效预约后,点击「解锁」。
- 3电脑解锁后,屏幕角落显示计时悬浮窗,显示剩余时间。
- 4使用结束前 15 分钟和 5 分钟分别在悬浮窗和微信推送提醒。
- 5到达结束时间或用户点击「提前结束」后,电脑自动恢复锁屏。
管理员临时放行
如遇紧急情况需要在无预约状态下临时使用,管理员可扫描锁屏界面的「管理员放行」专用二维码,输入原因和预计使用时长,完成临时授权。到达预计时长后电脑自动恢复锁屏。
断网和断电处理
- 断网:工具本地缓存计时数据(最长 72 小时),恢复网络后自动同步记录。
- 断电/强制关机:重新开机后系统提示补录结束时间,保证使用记录完整。
版本与订阅
版本对比
| 版本 | 仪器上限 | 主要差异 |
|---|---|---|
| 体验版(免费30天) | 10 台 | 全功能体验,到期后需付费续订。 |
| 基础版 | 30 台 | Web + H5 预约、Windows 控制、基础统计。 |
| 成长版 | 80 台 | 多人共用、组合预约、黑名单、组内优惠。 |
| 专业版(推荐) | 不限 | 周期预约、驾驶舱、信用体系、月度账单 PDF。 |
| 企业版 | 不限 | 私有化部署、系统集成、专属实施支持。 |
续费与升级
管理员在「订阅管理」页面查看当前版本、到期时间和使用量,选择版本和年限后提交续费申请。
- 多年订阅享折扣:2 年 9 折、3 年 8 折、5 年 7 折。
- 订阅到期前 30 天、7 天、1 天系统发送邮件提醒管理员续费。
- 到期后机构进入「冻结」状态,期间仅可续费和导出数据,30 天内未续费发送邮件告警。
降级处理
订阅降级时,若仪器数量超出新版本上限,超出的仪器自动暂停(不可预约但数据保留);升级后暂停的仪器自动恢复。
操作日志
管理员 专属。记录系统内所有重要操作,不可删除,可查询导出。
- 日志内容包括:操作人、操作时间、操作类型、操作对象、修改前后的值。
- 可按操作人、时间范围、操作类型筛选。
- 点击某条日志可展开查看详情。
- 支持导出为 Excel 文件,便于审计。